Политика обработки персональных данных

1. Оператор и обращение по вопросам данных

Оператор сайта kobychev.com — Александр Евгеньевич Кобычев. Для вопросов об обработке данных, исправления, удаления или отзыва согласия свяжитесь с оператором, указав номер заявки, если он известен.

2. Какие данные собирают формы

Формы «Обсудить работу» и «Получить бесплатный разбор» передают имя и телефон. Форма обсуждения работы также передаёт выбранные услуги, пакеты, объём, периоды и расчёт стоимости, а также промокод и отметку о новом клиенте, если они указаны. Сохраняются тип и время заявки, её номер и версия отдельно данного согласия. Для технической защиты используются IP-адрес запроса и временный токен формы.

Формы не запрашивают паспорт, платёжные реквизиты, банковскую карту, сведения о здоровье или другие специальные категории данных. Данные не используются для рекламной рассылки и не публикуются в портфолио.

3. Цель и основание обработки

Данные нужны, чтобы связаться с заявителем, уточнить задачу и подготовить предложение по разработке, поддержке сайта, дизайну или SEO. Для бесплатного разбора — уточнить адрес сайта и подготовить рекомендации по его развитию. Основание отправки формы — отдельное согласие на обработку персональных данных. Чекбокс согласия не установлен заранее.

Отправка заявки не заключает договор, не является оплатой и не создаёт обязанности заказать работу. Окончательные условия фиксируются в договоре.

4. Как проходит обработка

Заявка поступает в закрытый серверный приёмщик сайта. Если заявка содержит расчёт, его состав пересчитывается на сервере. Уведомление с заявкой передаётся оператору по закрытому электронному каналу связи. Служебные ключи доступа не включены в публичные страницы сайта.

Применяются передача по HTTPS, разграничение доступа к закрытым файлам, проверка полей и согласия, ограничение частоты запросов и защита от повторной отправки. В публичном каталоге сайта контакты заявителей не хранятся.

5. Инфраструктура и получатели

Для хранения заявок используется закрытая серверная инфраструктура, для уведомлений — сервисы электронной связи, в том числе зарубежные. Через них обрабатываются имя, телефон и состав заявки.

Доступ к заявкам предназначен оператору. Использование названных сервисов не означает передачу данных для публичного распространения или рекламы. Их собственные условия также применяются к работе этих сервисов.

6. Сроки и прекращение обработки

Серверная копия заявки хранится не более 30 дней с момента получения, после чего автоматически удаляется. Если работа оформлена отдельным договором, обработка договорных документов определяется этим договором и применимыми требованиями, а не сроком хранения заявки.

Копию электронного уведомления оператор удаляет при прекращении цели обработки или по обращению заявителя. Удаление серверной копии не удаляет электронные уведомления автоматически.

7. Права заявителя

Можно запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки или удаление, а также отозвать согласие. Для исполнения запроса может потребоваться подтвердить, что обращение относится к вашим данным. Отказ от заполнения формы не мешает просматривать сайт и расчёт.

8. Изменение политики

Актуальная версия размещается по адресу kobychev.com/privacy. При изменении состава данных, целей, получателей или инфраструктуры оператор обновляет документ. Заявка содержит номер версии согласия на момент отправки.